近日，王府医院脾胃科张晓燕主任收到了一面老者送来的锦旗。上书：“精心治疗服务诚，红心向党为患者，药到病除解痛苦，医术高超誉中华”。短短几句话，字里行间不离对脾胃科医护人员工作的认可和感激之情。
患者郭老先生是一位离休干部，7月28日曾参加我院组织的“拥军优属健康行”大型义诊活动。张晓燕主任在问诊时了解到，郭老先生间断性胃部不适一个月了，伴有上腹饱胀感、嗳气、烧心、反酸、长期大便不畅、便秘，严重影响生活质量。经过初步诊断后，张晓燕主任建议老人进行系统诊治。
郭老先生如约到院就诊，考虑到患者已是九旬高龄，基础病变较多，张主任根据老人身体情况和对检查的难受程度给他选择了行幽门螺杆菌检测以及胶囊内窥镜检查。在做胶囊内镜的过程中，谢妲医生考虑到老人不能耐受做胃镜，为了使胶囊内镜尽可能多层面观察到食管、胃、小肠、大肠全消化道粘膜病变，给予老人耐心细致的指导。
郭老先生对检查心里负担很重，偶有不配合，为了最大可能避免遗漏病变，张晓燕主任又非常耐心地给患者做解释说明和安抚工作，胶囊内镜得以顺利进行。根据胶囊内镜的观察，张主任基本明确了患者“糜烂性胃炎，胃溃疡”的临床诊断，对症给予用药后，郭老先生的症状很快得到控制，病情基本缓解，既减轻了痛苦，也改善了生活质量。郭老先生也露出了欣慰的笑容，并以锦旗给予张晓燕主任和谢妲医生表达感谢。
金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。锦旗是患者及家属对医生、护士工作的最高肯定，也是和谐医患关系的最好证明。这是荣誉，更是责任，激励着医护人员不断学习、更好地为患者服务。脾胃科医护团队在救治患者过程中，把患者当成家人，切身体会患者的痛苦和担忧，想患者之所想，急患者之所急，以“仁和精诚”的精神和优良的医德医风，为百姓健康保驾护航！